§ 3 Reklamowanie naszej reprezentacji grupowej za pomocą Google AdWords; funkcja remarketingu
(1) Google AdWords
(2) Nasza strona internetowa wykorzystuje udostępnianą przez Google funkcję śledzenia konwersji. Jeśli trafili Państwo na naszą stronę internetową poprzez reklamę wyświetlaną przez Google, wówczas Google AdWords zapisuje plik cookie w Państwa komputerze. Plik cookie do celów śledzenia konwersji zostaje zapisany wtedy, gdy użytkownik kliknie na reklamę wyświetlaną przez Google. Takie pliki cookie tracą swoją ważność po 30 dniach i nie służą do identyfikacji osób. Jeśli użytkownik odwiedza określone strony w naszej witrynie i plik cookie jeszcze nie stracił ważności, zarówno Google, jak i my możemy rozpoznać, że użytkownik kliknął na reklamę i w ten sposób został przekierowany na naszą stronę internetową. Każdy klient Google AdWords otrzymuje inny plik cookie. W związku z tym nie ma możliwości monitorowania plików cookie za pośrednictwem stron internetowych klientów AdWords. Informacje zebrane przy użyciu plików cookie do śledzenia konwersji służą do sporządzania statystyk konwersji dla klientów AdWords, którzy zdecydowali się na śledzenie konwersji. Klienci dowiadują się, ilu użytkowników kliknęło na ich reklamę i zostało przekierowanych na stronę opatrzoną tagiem śledzenia konwersji. Nie uzyskują jednak informacji, które umożliwiałyby osobistą identyfikację poszczególnych użytkowników.
(3) Jeśli nie chcą Państwo uczestniczyć w śledzeniu, mogą Państwo odrzucić wymagane w tym celu zapisanie pliku cookie – na przykład poprzez takie ustawienie przeglądarki, które ogólnie nie zezwala na automatyczne zapisywanie plików cookie lub blokuje pliki cookie z domeny „googleleadservices.com”.
(4) Prosimy mieć na uwadze, że nie mogą Państwo usunąć plików cookie opt-out, jeśli nie życzą sobie Państwo rejestrowania danych pomiarowych. Jeśli usunęli Państwo wszystkie pliki cookie w przeglądarce, muszą Państwo ponownie zapisać dany plik cookie opt-out.
(5) Wykorzystywanie funkcji remarketingu udostępnianej przez Google
(6) Niniejsza strona internetowa wykorzystuje funkcję remarketingu Google Inc. Funkcja ta służy tego, aby wyświetlać odwiedzającym stronę internetową – w sieci reklamowej Google – reklamy oparte na ich preferencjach. W przeglądarce użytkownika strony internetowej zostaje zapisany tzw. plik cookie, który umożliwia ponowne rozpoznanie użytkownika podczas wywoływania stron internetowych należących do sieci reklamowej Google. Na tych stronach mogą być przedstawiane użytkownikowi reklamy, które odnoszą się do treści, które użytkownik wcześniej wywołał na stronach internetowych wykorzystujących funkcję remarketingu udostępnianą przez Google.
(7) Google informuje, że w ramach tego procesu nie gromadzi żadnych danych osobowych. Jeśli jednak nie życzą sobie Państwo wykorzystywania funkcji remarketingu udostępnianej przez Google, mogą ją Państwo dezaktywować poprzez odpowiednie ustawienia na stronie www.google.com/settings/ads. Alternatywnie można wyłączyć używanie plików cookie do celów wyświetlania reklam opartych na preferencjach, które są oferowane przez stronę Network Advertising Initiative, za pomocą instrukcji na stronie http://www.networkadvertising.org/managing/opt_out.asp.
§ 4 Facebook Pixel
(1) W ramach naszej reprezentacji grupowej na niektórych stronach używamy – za Państwa zgodą – „piksela śledzącego” firmy Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA („Facebook”). Gromadzone dane są dla nas anonimowe, zatem nie mamy możliwości identyfikacji użytkowników. Jednak Facebook zapisuje i przetwarza zebrane dane, w związku z czym możliwe jest powiązanie tych danych z konkretnym profilem użytkownika i Facebook może wykorzystywać te dane do własnych celów reklamowych zgodnie ze swoimi wytycznymi dotyczącymi wykorzystywania danych (https://www.facebook.com/about/privacy/). Mogą Państwo zezwolić zarówno Facebookowi, jak i jego partnerom na wyświetlanie reklam w serwisie Facebook i poza nim. Ponadto w tym celu może zostać zapisany w Państwa komputerze plik cookie.
(2) Prosimy kliknąć tutaj, jeśli chcą Państwo dezaktywować reklamę. https://www.facebook.com/ads/website_custom_audiences/
§ 5 Wykorzystywanie Google Maps
(1) Niektóre strony naszej reprezentacji grupowej wykorzystują Google Maps API do celów wizualnej prezentacji informacji geograficznych. Podczas korzystania z Google Maps Google zbiera, przetwarza i wykorzystuje również dane dotyczące korzystania z funkcji mapy przez użytkowników. Więcej informacji na temat przetwarzania danych przez Google jest dostępnych w wytycznych Google dotyczących ochrony danych. Tam – w Centrum Ochrony Danych – mogą Państwo zmienić również swoje ustawienia w zakresie ochrony danych osobowych.
(2) Szczegółowe instrukcje dotyczące zarządzania własnymi danymi w związku z produktami Google znajdą Państwo tutaj.
§ 6 Osadzone materiały wideo z witryny YouTube
Na niektórych naszych stronach internetowych posiadamy materiały wideo z witryny YouTube. Operatorem właściwych wtyczek jest YouTube, LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, USA. Jeśli odwiedzą Państwo stronę wyposażoną we wtyczkę YouTube, zostanie utworzone połączenie z serwerami YouTube. W ten sposób YouTube uzyska informację, które strony Państwo odwiedzają. Jeśli są Państwo zalogowani do swojego konta YouTube, umożliwiają Państwo serwisowi YouTube bezpośrednie przyporządkowanie swojej aktywności w internecie do osobistego profilu. Można tego uniknąć poprzez wcześniejsze wylogowanie się z konta YouTube.
W momencie uruchomienia wideo z witryny YouTube operator stosuje pliki cookie, które gromadzą informacje na temat aktywności użytkownika.
Jeśli użytkownik dezaktywował zapisywanie plików cookie dla programu Google Ad, również przy oglądaniu materiałów wideo z witryny YouTube nie musi spodziewać się takich plików cookie. Jednak YouTube również w innych plikach cookie gromadzi informacje dotyczące użytkowania, które nie są danymi osobowymi. Aby temu zapobiec, muszą Państwo zablokować zapisywanie plików cookie w przeglądarce.
Więcej informacji na temat ochrony danych przez YouTube jest dostępnych w oświadczeniu YouTube o ochronie danych pod adresem: https://www.google.pl/intl/de/policies/privacy/
§ 7 Wtyczki do mediów społecznościowych
Na naszych stronach internetowych umożliwiamy korzystanie z tzw. „przycisków mediów społecznościowych”. Aby zapewnić ochronę Państwa danych, stosujemy rozwiązanie „Shariff”. W ten sposób przyciski są osadzone na stronie internetowej wyłącznie jako grafika, która zawiera odesłanie do odpowiedniej strony operatora przycisku. Poprzez kliknięcie grafiki użytkownik zostaje przekierowany do serwisu danego operatora. Dopiero wtedy Państwa dane zostają przesłane do danego operatora. Jeśli użytkownik nie kliknie grafiki, nie następuje żadna wymiana pomiędzy użytkownikiem a operatorami przycisków mediów społecznościowych. Informacje na temat gromadzenia i wykorzystywania Państwa danych w sieciach społecznościowych są przedstawione w warunkach użytkowania poszczególnych operatorów. Więcej informacji na temat rozwiązania Shariff jest dostępnych pod adresem: www.heise.de/ct/artikel/Shariff-Social-Media-Buttons-mit-Datenschutz-2467514.html
Na niektórych stronach naszej reprezentacji grupowej umieściliśmy przyciski mediów społecznościowych obsługiwanych przez następujące przedsiębiorstwa:
Facebook Inc. (1601 S. California Ave - Palo Alto - CA 94304 - USA)
Twitter Inc. (795 Folsom St. - Suite 600 - San Francisco - CA 94107 - USA)
Google Plus/Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway - Mountain View - CA 94043 - USA)
XING AG (Gänsemarkt 43 - 20354 Hamburg - Niemcy)
LinkedIn Corporation (2029 Stierlin Court - Mountain View - CA 94043 - USA)
§ 8 Hotjar
(1) Na niektórych stronach internetowych naszej grupy wykorzystujemy narzędzie analityczne Hotjar firmy Hotjar Ltd. Hotjar Ltd. jest spółką europejską z siedzibą na Malcie (Hotjar Ltd, Level 2, St Julians Business Centre, 3, Elia Zammit Street, St Julians STJ 1000, Malta, Europa, tel.: +1 (855) 464-6788). Poziom ochrony danych na Malcie jako państwie członkowskim UE jest zgodny – tak samo jak niemieckie prawo ochrony danych – z ogólnym rozporządzeniem o ochronie danych.
(2) Za pomocą tego narzędzia można śledzić aktywności na stronach internetowych, które wykorzystują Hotjar (tzw. mapy cieplne, ang. heatmap). W ten sposób wiadomo, jak daleko użytkownicy przewijają stronę oraz jak często klikają konkretne przyciski. Ponadto za pomocą tego narzędzia można też pozyskać informacje zwrotne bezpośrednio od użytkowników strony internetowej. W ten sposób uzyskujemy cenne informacje, dzięki którym możemy kształtować nasze strony internetowe szybciej i w sposób bardziej przyjazny użytkownikom.
(3) Korzystając z tego narzędzia, zwracamy szczególną uwagę na ochronę Państwa danych osobowych. Dowiadujemy się na przykład tylko tego, które przyciski zostały kliknięte, jak poruszała się myszka i jak daleko przewinięto stronę, a także uzyskujemy informacje na temat wielkości ekranu używanego urządzenia, typu urządzenia i przeglądarki, lokalizacji geograficznej (tylko kraj) oraz preferowanego języka; dzięki tym informacjom możemy usprawnić naszą stronę internetową. Hotjar automatycznie ukrywa obszary, gdzie są wyświetlane dane osobowe, które dotyczą Państwa lub osób trzecich, i dlatego nie można śledzić tych danych w żadnym momencie.
(4) Hotjar oferuje każdemu użytkownikowi możliwość zablokowania wykorzystywania narzędzia Hotjar za pomocą nagłówka „Do Not Track” (Nie śledź), dzięki któremu nie będą zapisywane żadne dane dotyczące korzystania z odwiedzanej strony internetowej. Jest to ustawienie, które obsługują aktualne wersje wszystkich standardowych przeglądarek. W tym celu Państwa przeglądarka wysyła do Hotjar informację o dezaktywacji śledzenia danego użytkownika. Jeśli korzystają Państwo z naszych stron internetowych przy użyciu różnych przeglądarek/komputerów, muszą Państwo utworzyć nagłówek „Do Not Track” osobno dla każdego z tych urządzeń.
(5) Więcej informacji na temat ochrony danych przez tego operatora znajduje się na jego stronach internetowych. Oświadczenie o ochronie danych w języku angielskim jest dostępne pod adresem https://www.hotjar.com/privacy. Używane pliki cookie i czas ich ważności są opisane na stronie internetowejhttps://www.hotjar.com/legal/policies/cookie-information. Śledzenie za pomocą narzędzia Hotjar można wyłączyć poprzez udostępnioną funkcję opt-out pod adresemhttps://www.hotjar.com/opt-out.
§ 9 Użycie reCAPTCHA
(1) Aby zabezpieczyć formularze na stronach spółek należących do naszego koncernu, wykorzystujemy usługę „reCATCHA” firmy Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043 USA, dalej nazywanej „Google”. Wykorzystanie tego rozwiązania pozwala rozróżnić, czy konkretne dane wprowadza człowiek czy może wprowadzanie danych jest niezgodne z prawem i odbywa się poprzez automatyczne przetwarzanie maszynowe.
(2) Według naszej wiedzy do „Google” przekazywane są takie informacje, jak adres URL witryny, z której nastąpiło przekierowanie, adres IP, informacje na temat aktywności użytkowników, systemu operacyjnego, przeglądarki i długości sesji, plików cookie, instrukcji prezentacji i skryptów, wprowadzania danych przez użytkownika oraz ruchów myszką w polu „reCAPTCHA”.
(3) Adres IP przekazywany w ramach „reCAPTCHA” nie jest łączony z innymi danymi Google, chyba że w momencie użycia wtyczki „reCAPTCHA” są Państwo zalogowani na swoim koncie Google. Jeśli chcą Państwo zapobiec przekazywaniu i przechowywaniu przez „Google” danych dotyczących Państwa osoby oraz aktywności na naszej stronie internetowej, należy wylogować się z „Google” przed odwiedzeniem naszej strony lub przed użyciem wtyczki reCAPTCHA.
(4) Korzystanie z usługi „reCAPTCHA” jest zgodne z warunkami korzystania z usług Google: https://www.google.com/intl/pl/policies/privacy/.
§ 10 Gromadzenie i przechowywanie danych osobowych
(1) Bardziej obszerne dane osobowe są gromadzone wyłącznie wtedy, gdy dobrowolnie je nam Państwo udostępnili, na przykład podczas składania zapytania lub rejestracji na stronie.
(2) W przypadku nawiązania z nami kontaktu drogą e-mailową lub przez formularz kontaktowych użyte przez Państwa informacje zostaną zapisane w celu odpowiedzi na zapytanie oraz ewentualnie zadanie dalszych pytań. Państwa dane osobowe będą wykorzystywane wyłącznie w ramach udzielonej nam zgody. Mogą Państwo w dowolnym momencie wycofać swoją zgodę.
(3) Wszystkie nasze procedury związane z przetwarzaniem danych (np. zbieranie, przetwarzanie i przesyłanie) są zgodne z przepisami prawa. W poniższym oświadczeniu wyjaśniamy, jakiego rodzaju dane gromadzimy, w jaki sposób je wykorzystujemy i przekazujemy, jakie środki bezpieczeństwa stosujemy w celu ochrony Państwa danych oraz w jaki sposób mogą Państwo uzyskać informacje na temat przekazanych nam danych.
(4) Podczas rejestracji, która umożliwia korzystanie z naszych spersonalizowanych usług, gromadzimy niektóre dodatkowe dane osobowe, takie jak: imię i nazwisko, adres, dane kontaktowe i komunikacyjne oraz numer telefonu i adres e-mail. Jako zarejestrowani użytkownicy mają Państwo dostęp do treści i usług, które oferujemy wyłącznie naszym zarejestrowanym użytkownikom. Ponadto zarejestrowani użytkownicy mogą w dowolnym momencie sami zmieniać lub usuwać dane przekazane podczas rejestracji, jeśli zajdzie taka potrzeba. Oczywiście w każdej chwili możemy również przekazać Państwu informacje na temat Państwa danych osobowych, które zgromadziliśmy. Na Państwa wniosek poprawimy lub skasujemy te dane, o ile takie działanie nie będzie sprzeczne z ustawowymi obowiązkami przechowywania danych.
(5) Zgodnie z zasadą minimalizacji danych pobierane są tylko takie dane, których potrzebujemy w celu udzielenia odpowiedzi na Państwa zapytania lub realizację zamówień (np. pełne imię i nazwisko lub pełna nazwa firmy wraz z danymi osoby lub osób uprawnionych do reprezentacji, adres e-mail, ew. przydzielony numer klienta oraz adres dostawy i adres rozliczeniowy). Ponadto, aby dokonać rejestracji należy wybrać nazwę użytkownika i hasło; ułatwia to logowanie bez ponownego wprowadzania danych. Przekazane przez Państwa dane zapisujemy w celu utworzenia konta klienta.
(6) Dane pochodzące z innych źródeł przetwarzamy wtedy, gdy posiadają już Państwo konto klienta u nas albo u naszych partnerów dystrybucyjnych lub przedstawicieli. Dane dotyczące Państwa zapytania lub zamówienia zostają wówczas dodane do Państwa konta klienta. W przypadku nowych klientów i klientów korporacyjnych przy negocjowaniu umowy mogą zostać pozyskane dane dotyczące wypłacalności naszych ubezpieczycieli kredytów kupieckich i następnie dodane do konta klienta.
§ 11 Newsletter
(1) Jako zarejestrowani użytkownicy naszych platform B2B mogą Państwo skorzystać z naszej usługi wysyłki newslettera drogą e-mailową. W takim przypadku musimy uzyskać i zapisać Państwa adres e-mail. Będziemy go wykorzystywać wyłącznie do wysyłki newslettera drogą e-mailową, w którym będziemy informować Państwa o naszych aktualnych ofertach. Subskrybenci mogą również otrzymywać drogą e-mailową informacje, które są istotne z perspektywy korzystania z usług lub rejestracji (np. informacje o zmianach oferty z newslettera lub warunków technicznych).
(2) W celu dokonania skutecznej rejestracji potrzebujemy ważnego adresu e-mail. Aby upewnić się, że właściciel adresu e-mail faktycznie dokonał rejestracji, stosujemy procedurę „double opt-in”. W tym celu protokołujemy zamówienie newslettera, wysyłkę e-maila potwierdzającego oraz otrzymanie wymaganej odpowiedzi. Żadne inne dane nie są zbierane. Dane są wykorzystywane wyłącznie do wysyłki newslettera i nie są przekazywane stronom trzecim.
(3) Mogą Państwo w dowolnym momencie wycofać swoją zgodę na przechowywanie danych osobowych oraz ich wykorzystywania do wysyłki newslettera. W każdym newsletterze znajduje się odpowiedni link, który do tego służy. Oprócz tego mogą Państwo w każdej chwili zrezygnować z newslettera bezpośrednio na tej stronie internetowej, klikając w przycisk „Zrezygnuj z newslettera” umieszczony w naszej ofercie internetowej albo zgłosić nam takie życzenie za pomocą danych kontaktowych podanych na końcu niniejszych wytycznych dotyczących ochrony danych. Wówczas Państwa dane zostaną skasowane.
§ 12 Pliki cookie
(1) Niniejsza strona internetowa wykorzystuje pliki cookie. Pliki cookie to małe pliki tekstowe, które serwer witryny internetowej wysyła na Państwa dysk twardy. W ten sposób automatycznie otrzymujemy określone dane, np. adres IP, nazwę użytej przeglądarki, nazwę systemu operacyjnego, za pośrednictwem Państwa komputera i połączenia z internetem.
(2) Plików cookie nie można wykorzystywać do uruchamiania programów, ani do przenoszenia wirusów komputerowych. Na podstawie informacji zawartych w plikach cookie możemy ułatwić Państwu poruszanie się po naszych stronach internetowych oraz ich prawidłowe wyświetlanie.
(3) W żadnym razie dane, które zgromadziliśmy w ten sposób, nie będą przekazywane osobom trzecim, ani bez Państwa zgody nie będą łączone z danymi osobowymi.
(4) Oczywiście zasadniczo mogą Państwo korzystać z naszych stron internetowych także bez plików cookie. Mogą Państwo uniemożliwić wykorzystywanie plików cookie poprzez zablokowanie plików cookie w ustawieniach przeglądarki. W takim przypadku będzie można przeglądać tak jak wcześniej przynajmniej podstawowe sekcje tych stron. Prosimy mieć na uwadze, że w przypadku zablokowania wykorzystywania plików cookie poszczególne funkcje naszych stron internetowych oraz usługi w extranecie, które wymagają rejestracji i zalogowania, a także zintegrowane platformy handlowe mogą nie działać.
(5) Pliki cookie mają różne funkcje. Niektóre pliki cookie są niezbędne do prawidłowego działania określonych funkcji lub usług dostępnych na naszych stronach internetowych, na przykład do odpierania ataków na strony internetowe lub ponownego rozpoznawania Państwa jako zalogowanych użytkowników extranetu lub jednej z naszych platform handlowych. Bez niezbędnych plików cookie nie można korzystać z określonych funkcji i usług; zamiast pożądanej funkcji otrzymają Państwo komunikat o błędzie lub wskazówki postępowania. W dowolnym momencie mogą jednak Państwo wyrazić lub odnowić cofniętą zgodę na wykorzystywanie plików cookie poprzez zniesienie blokady danego pliku cookie i ponowne wywołanie strony internetowej lub nakazanie aktualizacji strony internetowej w przeglądarce.
(6) Aby ułatwić Państwu obchodzenie się z plikami cookie na naszych stronach internetowych, wdrożyliśmy rozszerzony baner informujący o wykorzystywaniu plików cookie, „Cookiebot”, i poniżej opisujemy jego sposób działania. Cookiebot jest usługą udostępnianą przez Cybot A/S, Havnegade 39, DK-1058 Kopenhaga, Dania. Pliki cookie niezbędne do prawidłowego działania funkcji stron internetowych i oferowanych usług są wstępnie ustawione. Wciskając przycisk „OK” na banerze, wyrażają Państwo zgodę na wykorzystywanie wstępnie ustawionych plików cookie, którą to zgodę mogą Państwo w dowolnym momencie cofnąć.
(7) W wykazie plików cookie wykorzystywanych w danym serwisie wyjaśnione są dalsze grupy funkcji i dalsze funkcje osadzonych plików cookie, jak również ich okres ważności, po którego upływie pliki cookie automatycznie tracą swoją ważność. Mogą Państwo wyłączyć pojedyncze pliki cookie albo ich grupy. Prosimy mieć na uwadze, że pliki cookie mogą mieć także funkcje, które – co prawda nie są bezwzględnie konieczne – lecz które mogą zapisywać Państwa przyzwyczajenia i preferencje korzystania ze stron internetowych. Takim przykładem może być dokonany przez Państwa wybór jednej z dwóch oferowanych wersji językowych w kraju dwujęzycznym. Aby umożliwić Państwu korzystanie ze stron internetowych zgodnie z przyzwyczajeniami, narzędzie Cookiebot jest ustawione wstępnie w taki sposób, że należy usunąć zielony haczyk na pasku, aby odpowiednio ograniczyć deklarację zgody. Jeśli zezwolą nam Państwo na wykorzystywanie danych statystycznych (analitycznych plików cookie) oraz spersonalizowanej reklamy (śledzących i profilujących plików cookie), możemy indywidualnie przekazywać informacje w typowy dla Państwa sposób oraz przypominać o już obejrzanych treściach, jak również zoptymalizować nasze strony internetowe na podstawie anonimowej analizy Państwa aktywności na naszych stronach internetowych, serwisach i platformach. Dziękujemy każdemu użytkownikowi, który w ten sposób pomaga nam w dalszym rozwoju.
(8) Wykorzystywane przez nas pliki cookie to:
